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お支払い方法について
  • ■決済方法
  • クレジットカード決済
  • 銀行振込（前払い・振込手数料はお客様負担）
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  • ■ご決済について
  • 決済日までの期日（ご入金確認）は、7日間とさせて頂きます。
  • 8日目にご入金の確認が取れない場合は、誠に勝手ながらキャンセル対応とさせて頂きます。
    何卒ご了承下さい。
  • ■領収書について
  • 当ストアでは、領収書は電子発行を行っております。
  • 書面での発行につきましては、銀行振込でお支払いのお客様に限り承っております。
    （ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にご記入下さい。）
  • 領収書の発行は、当ストアから送られる発行完了メールの中に発行用のURLを記載しております。
配送方法について
  • ■ 配送方法
  • 宅配便は、佐川急便にて配送いたします。
    （離島・沖縄のお客様につきましては、配送先により日本郵便または、佐川急便にて配送いたします。）
  • ワイン・日本酒の配送に関しましては、品質保持の為クール便での配送をお勧めしております。
    （クール便を使用しない場合の、配送途中での温度変化による商品劣化、破損、液漏れは補償の対象外となりますので予めご了承下さい。）
  • クール便をご利用の際、水滴によるラベルのヨレ等が起きる場合が御座いますので予めご了承ください。
  • ▼送料について
  • ■ゲスト様でのご購入の場合
  • 全国一律 1000円
  • クール便は、別途200円にてお承ります。
    （沖縄・離島の場合のみ、+1000円頂いております。）
  • ご購入金額が、税込5000円以上のお買い物の場合は基本送料無料にてお承ります。
  • ■会員様でのご購入の場合
  • 全国一律 送料無料
  • クール便は、別途200円にてお承ります。
    （沖縄・離島の場合のみ、+1000円頂いております。）
  • ▼銀行振込を選択の場合
  • 13時までに入金確認がとれた品物は、当日発送致します。
  • 土日祝の場合、翌平日から順次ご対応とさせて頂きます。
  • ▼商品代引を選択の場合
  • 13時までに入金確認がとれた品物は、当日発送致します。
  • ▼クレジット決済をご選択の場合
  • 13時までに入金確認がとれた品物は、当日発送致します。
  • ※お急ぎの場合など、直接お問い合わせくださ。
  • ご購入金額が、300,000円以上の場合電話にてご本人様へご注文内容の電話確認をさせて頂いております。
  • ■ 配送日時指定について
  • 下記時間帯の中から選択ください。
  • 佐川
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お問い合わせ
  • 株式会社ファイブニーズ
  • Mail：info@fiveneeds.co.jp
  • TEL:　03-6240-4563
  • 営業時間:　平日10:00～18:00
  • ※）購入状況をお調べするため、必ずお客様のフルネームを先にお伝え下さい。

  • ■ご注文の受付について
  • ネットでのご注文は24時間受け付けております。
  • ご注文後のお問合せの返信は、基本的に当日もしくは翌日までにメールにてご返信さしあげます。